Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Urho Kasino (jäljempänä "me", "meitä" tai "meidän") on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme. Palveluitamme operoi Geokul Limited, ja käsittelemme tietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä muiden soveltuvien tietosuojalakien mukaisesti.

2. Mitä tietoja keräämme?

Kun käytät palveluitamme, saatamme kerätä seuraavia tietoja:

• Henkilökohtaiset tiedot: Nimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja asuinosoite. (Koska käytämme Pay N Play -mallia, saamme nämä tiedot usein suoraan pankiltasi Trustlyn kautta rekisteröitymisen yhteydessä).
• Maksutiedot: Pankkitilinumero (IBAN), talletus- ja kotiutushistoria. Emme tallenna pankkikorttiesi täysiä numeroita tai CVV-koodeja.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi ja versio, laitteen tiedot, käyttöjärjestelmä, evästeet (lue lisää Evästekäytännöstämme) sekä kirjautumistiedot.
• Varmennusasiakirjat (KYC): Kopiot henkilöllisyystodistuksesta (passi/henkilökortti), todistus asuinpaikasta (esim. sähkölasku) ja todistus varojen alkuperästä (SOF), kun se on sääntelymme mukaan tarpeellista.

3. Mihin käytämme tietojasi?

Käytämme keräämiämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen: Pelitilin luominen, hallinnointi, talletusten ja kotiutusten käsittely sekä asiakastuen tarjoaminen.
• Lakisääteiset velvoitteet: Rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estäminen (AML), asiakkaan tunteminen (KYC), pelilisenssin asettamien vaatimusten noudattaminen sekä ongelmapelaamisen tunnistaminen.
• Markkinointi: Tarjousten, uutiskirjeiden ja bonusten lähettäminen (vain jos olet antanut tähän nimenomaisen suostumuksesi).
• Palvelun kehittäminen: Sivuston toimivuuden, turvallisuuden ja käyttäjäkokemuksen analysointi ja parantaminen.

4. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavien tahojen kanssa toiminnan takaamiseksi:

• Maksunvälittäjät: Kuten Trustly, jotta voimme käsitellä rahansiirtosi turvallisesti.
• Pelintarjoajat: Jotta voit pelata heidän pelejään sivustollamme (jakamamme tiedot ovat tässä tapauksessa yleensä vain anonyymeja tunnisteita).
• Viranomaiset: Maltan peliviranomainen (MGA), poliisi tai talousrikosviranomaiset, mikäli laki tai lisenssiehtomme niin vaativat.
• Palveluntarjoajat: Kuten IT-tuki, pilvipalvelut (esim. AWS) ja markkinointityökalut, jotka käsittelevät tietoja puolestamme tiukkojen tietojenkäsittelysopimusten puitteissa.

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Lakisääteisten vaatimusten, kuten rahanpesulakien (AML) ja kirjanpitolakien vuoksi, meidän on säilytettävä suurin osa tilin ja maksujen tiedoista vähintään viiden (5) vuoden ajan tilin sulkemisesta.

6. Sinun oikeutesi (GDPR)

Sinulla on seuraavat oikeudet omiin henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää kopion kaikista sinusta keräämistämme tiedoista.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää meitä korjaamaan virheelliset tai puutteelliset tiedot.
• Oikeus tulla unohdetuksi: Voit pyytää tietojesi poistamista. Huomaathan, että emme voi poistaa tietoja, joita meidän on säilytettävä lakisääteisten velvoitteidemme vuoksi.
• Oikeus vastustaa tai rajoittaa käsittelyä: Voit vastustaa tietojesi käyttöä esimerkiksi suoramarkkinointiin milloin tahansa tiliasetuksistasi.

7. Tietoturva

Suhtaudumme tietoturvaan erittäin vakavasti. Käytämme alan standardien mukaista SSL-salausta (Secure Socket Layer) suojataksemme kaikki selaimesi ja palvelimiemme välillä siirrettävät tiedot. Lisäksi kaikki pelaajavarat säilytetään erillään yrityksen omista varoista turvallisilla eurooppalaisilla pankkitileillä.

8. Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme (DPO) sähköpostitse osoitteeseen: dpo@urho.live tai asiakaspalveluumme sivuston chatin kautta.